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          2022抖音電商升級“全域興趣電商”3大場域協同提升生意增量

          作者:電工吧 日期:2022-06-01 18:50:13 人氣: 欄目:市場動態

            5月31日,2022抖音電商生態大會在線上成功舉辦。本次大會以「RIGHT NOW | 對 就現在」為主題,攜手商家、電商達人、MCN機構和服務商代表,回顧平臺過去一年的發展歷程。會上,抖音電商宣布將興趣電商升級為全域興趣電商,通過FACT+全域經營方法論和相關經營產品解決方案,助力多方長效發展,并繼續堅守“認真做電商,認真創造價值”的平臺態度。

          全域興趣電商階段開啟,全場域協同加速生意增長

            抖音電商始終秉持認真做電商的初心,追求有質量的GMV。在過去的一年里,共有超百億件商品通過抖音電商,為用戶帶去美好生活。興趣電商模式下的無限商機,也吸引了眾多商家、電商達人、MCN機構、服務商的加入。過去一年,抖音電商GMV是同期的3.2倍。有180萬商家新入駐抖音電商,開啟自身成長;386萬動銷電商達人,在抖音電商實現了自己的滾燙事業;超2萬家MCN機構、服務商選擇與抖音電商同行,實現高速成長。截至目前,抖音電商已經成為220個全網TOP品牌最大的線上生意陣地。

            眾多同行者與抖音電商一起,共同見證電商模式發展,發現趨勢變化,創造更多生意機會。抖音電商總裁魏雯雯表示,興趣電商通過優質內容激發用戶興趣,并將用戶興趣延伸到了更多的場景中。數據顯示,同比去年4月,用戶有商品意圖的搜索行為增長了217%,抖音商城GMV增長了6倍;2022年4月與2021年6月相比,店鋪PV增長279%?;谟脩粜枨笞兓?,抖音電商將興趣電商全面升級為全域興趣電商。這其中,既包括短視頻、直播等內容推薦場景里的貨找人,也覆蓋用戶在商城、搜索等主動場景里的人找貨,這是今年抖音電商為滿足用戶美好生活多元需求做出的重要升級。在此背景下,抖音電商也在線上線下進行了一系列業務布局:發力云零售,打通商家線下生意;建設供應鏈云倉,提供履約保障;針對頭部品牌商家推出“DOU2000計劃”,針對新銳品牌繼續推進“抖品牌成長扶持計劃”,助力品牌建設;打造百強產業帶專項,扶持產業帶發展。通過這些布局,助力商家經營全域興趣電商,帶來新的生意增長。


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          抖音電商總裁魏雯雯


            在抖音電商副總裁木青看來,過去一年抖音電商取得的所有成績都證明了,以內容為中心的經營模式已經被驗證。為了幫助商家更好地在全域興趣電商邏輯下實現生意增長,他在大會現場發布了《構建全域興趣電商 | 抖音電商FACT+全域經營方法論白皮書》,在去年提出的由陣地經營(Field)、達人矩陣(Alliance)、主題活動(Campaign)和頭部大V(Top-KOL)組成的FACT內容場經營矩陣基礎上,新增中心場和營銷場兩個升級點,全面打通貨找人和人找貨的雙向消費鏈路,幫助商家更好地獲得生意增量。升級后的FACT+全域經營方法論將通過三大場域協同發力,為商家拓展經營陣地,實現消費者的全鏈路覆蓋。對此,抖音電商副總裁木青介紹,商家需要在內容場經營FACT矩陣,以優質內容帶動高效轉化;在中心場通過搜索、商城打通「人找貨」鏈路,高效轉化消費興趣;在營銷場通過將營銷與內容結合,放大經營效果。商家還需要搭建適配抖音電商的組織架構,有效推動整體生意高效增長。今年,抖音電商推出了基于FACT+全域經營方法論的“FACTor 經營認證計劃”,為商家提供教育和人才保障,為商家伙伴的經營能力提升帶去有效助力。


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          抖音電商副總裁木青


            隨著全域興趣電商的到來,抖音電商除了繼續加強內容場景的建設,也將加強對商城和搜索等中心化場景的產品建設,滿足更多用戶的主動搜索和復購等發現性的購物需求,為用戶帶來更全面的服務。抖音電商產品負責人嵇鵬飛介紹,未來一年,抖音電商將拿出千億級別的曝光支持商城內優質商家的發展。同時,抖音電商也將通過提升商家平臺產品能力,幫助商家優化經營成本,提升運營效率。全新升級的抖音電商羅盤,會結合“FACT+”全域經營方法,助力商家經營決策。除此之外,抖音電商圍繞商家經營動作不斷豐富產品能力,打造抖店一站式經營平臺。還通過巨量百應和精選聯盟帶動電商達人創作成長,同步提升商家/達人/機構合作效率與規模。為加強履約保障,抖音電商打造供應鏈云倉項目,協同倉配資源為商家提供物流解決方案的同時,也為用戶提供更好的物流服務體驗。抖音電商還升級了商家服務能力,全面助力商家日常經營。


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          抖音電商產品負責人嵇鵬飛


            針對商家關心的營銷問題,巨量引擎營銷副總裁陳都燁給出了答案。她表示,伴隨抖音電商「全域興趣電商」概念的提出,巨量引擎將以商家需求為核心,面向短視頻、直播、搜索、商城等全域興趣場景,布局全營銷能力矩陣?,F階段,巨量引擎不僅對原有以短視頻、直播為主的內容推薦場景不斷優化,持續通過心智建設、蓄水種草、高效轉化的解決方案,幫助商家積累人群資產,提升轉化效率,更增加了對搜索和商城場景的支持。圍繞搜索場景,巨量引擎搭建了完整的產品矩陣:包括搜索熱點榜,旗艦店新品專、星搜聯動組件,商城搜索廣告,綜搜商品卡廣告等。在抖音商城側,包括「品牌BigDay」、「猜你喜歡」在內的廣告產品將陸續上線,覆蓋商城消費全旅程,滿足商家多元訴求。此外,巨量千川產品能力迎來爆發式迭代。在新的策略下,廣告將選擇對內容更友好和對生意更友好的意向轉化人群,從而加強商業流量和自然流量的協同,放大內容價值,加速生意增長。


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          巨量引擎營銷副總裁陳都燁


          抖音電商價值凸顯,在實踐探索中擴展商家經營邊界

          隨著用戶的興趣在興趣電商的場景中被激發,商家也在這里找到更多消費者,獲得更大的市場和生意機會。在抖音電商市場負責人趙凡看來,抖音電商的價值主要體現在引領新增長、經營主陣地、共建全生態三個方面。值得一提的是,很多商家在經營時,都通過一系列的營銷活動和營銷IP,聯合平臺資源實現了生意的爆發。


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          抖音電商市場負責人趙凡


            在大會現場,生態伙伴代表森馬電商品牌&市場系統總經理蔡一凡、服務商博觀瑞思CEO蔡啟東、MCN機構交個朋友創始人黃賀、助農達人湘妹心寶等人也到場分享了自己在抖音電商上的經營心得。

            過去一年,抖音電商的價值不僅體現在興趣電商場景中帶來的生意增量,產品升級后為商家帶來的經營助力,也飽含于生態伙伴們每一份認真經營的努力當中。在大會現場,抖音電商也對認真做電商的生態伙伴們進行了表彰,頒發年度人物、年度品牌、年度好物、年度抖品牌、年度質造工廠、年度作者、年度MCN機構及年度服務商八大獎項。如今,抖音電商的生態呈現繁榮發展的狀態,針對電商作者這一角色,大會現場還舉行了作者精神發布儀式,正式對外公布 “抖音電商優質作者精神”,分別在作者自身、消費者、商家、社會公眾四個維度給予電商作者方向引導,幫助電商作者更好地經營滾燙事業,進一步助力興趣電商的長期繁榮發展。

            2022抖音電商生態大會不僅傳遞了抖音電商的平臺價值、核心能力及未來規劃等重要信息,還為商家、電商達人、MCN機構和服務商等合作伙伴提供了FACT+全域經營方法論和產品工具支持。未來,抖音電商將繼續攜手生態伙伴探索全域興趣電商發展機遇,服務用戶美好生活,共創社會價值。


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